Каталог автосервисов Новосибирска. Карта, рейтинги и отзывы клиентов

Вход / Регистрация

СТО Тойота Центр Новосибирск - СЛК Моторс

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к Тойота Центр Новосибирск - СЛК Моторс

  • Рейтинг: 2.5 из 5 27.03.2012 Morallez

    После диагностики (не в слк) ходовки камри выявилась необходимость замены ряда деталей, в том числе задних тяг. Сдав машину на ремонт в СЛК утром, после обеда мне звонит менеджер по сервису и сообщает, что они не могут открутить болты крепления этих тяг. На мой вопрос- какие есть варианты? он ответил- варианта два: или оставлять все как есть, или заказывать новые цапфы и ждать их 2 недели.... на мой вопрос- а нельзя эти болты срезать болгаркой и поставить новые, я их даже привезу?
    менеджер ответил - нет мы так не делаем... в общем тяги они так и не поменяли.
    и з/ч у слк ни когда в наличии нет, кроме фильтров...

    29.03.2012 ответ автосервиса (Дмитрий Старший консультант по ТО и ТР)

    При срезании болтов происходит нагрев, а болты вставлены в сайлентблоки цапф, соответственно при нагреве резина сайлентблоков может оплавиться и потерять свою форму (следовательно и свои эксплуатационные характеристики). Т.к. мы несем гарантийные обязательства на произведенные работы, мы так делать не имеем права.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 20.03.2012 Сергей TLC

    Действительно ли что с недавних пор изменились нормы объема пи замене масла в двигателях в сервис-центре ОД? Чем это обосновано?
    Хотя после прохождения ТО по щупу уровень на том же месте что и в предыдущих ТО. Тогда как это можно объяснить что по документам получается разные цифры?

    20.03.2012 ответ автосервиса (Дмитрий Отдел общего сервиса)

    Сергей, добрый день.
    Нормы масла необходимого для замены не менялись, также как и объемы двигателей куда это масло заливается. Существует только один момент на автомобиле Lexus LX 570, связанный с объемом масла. Там в зависимости от щупа, который стоит на автомобиле может отличаться объем масла, хотя двигатель один на всех автомобилях, разница примерно в 0,6л.
    А пакеты для ТО используемы для этих автомобилей одинаковые.
    Для выяснения подобных вопросов и большей оперативности предлагаем обращаться непосредственно к специалистам наших дилерских центров по телефонам.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 31.01.2012 Владимир

    Автомобиль на гарантии в СЛК-Моторс, обслуживаю тоже только в тойота-центре. При запуске по утрам машина заводится но под капотом когда отъезжаю вижу небольшую лужицу масла. Откуда оно берется и какие должны быть мои действия?

    31.01.2012 ответ автосервиса (Андрей Шадрин)

    Владимир, настоятельно советую записываться и приезжать в ТЦН. От мороза могло сальник выдавить, и масло из коробки бежит.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 18.01.2012 Сергей

    Недавно прошел ТО, машина должна быть в порядке как я понимаю, но вчера утром не смог завести ее. Стояла всю ночь на улице. Если ли какие то температурные характеристики при которых автомобиль марки TOYOTA должен заводиться без применения дополнительных средств? Бензин 98 залит.

    18.01.2012 ответ автосервиса (Андрей Шадрин)

    В инструкции по эксплуатации не уточняется при каких температурах можно эксплуатировать автомобиль, а при каких нет.
    Но в руководстве для владельца автомобиля тойота существует раздел, "в случае неисправности", где пошагово описано, что должен делать владелец автомобиля, если автомобиль не заводится.
    Если автомобиль не прогревать при пониженных температурах - разрядки АКБ не избежать и данный факт не коем образом не указывает на то, что работы в сервисе ТЦН проведены не качественно.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 13.01.2012 Андрей

    После ТО через неделю где то решил проверить уровень масла и удивился его цвету, оно темное как и было до ТО. Как такое возможно?

    16.01.2012 ответ автосервиса (Андрей Шадрин)

    Это абсолютно нормальное явление, т.к. производитель автомобилей TOYOTA не рекомендует промывать систему смазки во время замены моторного масла в ДВС.
    Соответственно при замене моторного масла, в системе смазки остается продукт нагара, смытый со стенок цилиндров ДВС, ввиду чего вновь залитое моторное масло имеет темный цвет.

  • Рейтинг: 2.5 из 5 11.01.2012 Александр

    Камри в слк я купил в 2007. Менеджер - компетентная и симпатичная. Видимо поэтому сейчас нач. отдела продаж. Проблем с получением - обещали 8 июня, но в последний день перенесли на 13 июня. Для меня это было не критично. Хотя машину мне показали 6 июня - она стояла одна на тех. этаже вся такая в целофане. Потом поставили сигу - криво, но работала более менее. Замки на капот - без нареканий, гидроник - без нареканий. За 4 года были два мелких дтп (цепляли меня на парковке) - делали в тойоте - руки оборвать. Как пример -был косяк на бампере -сказали надо менять весь бампер (в рамках каско мне все равно) -покрасили, не попали в цвет, после долгих разговоров с начальством кузовного единственное что предложили - сделать переход на крылья и багажник -это из-за скола на бампере)))).
    В 2010 заказал ТЛК200, внес предоплату - машина пришла на месяц раньше, я передумал) Решил, что надо что нибудь другое. Предоплату вернули без проблем. В 2011 перебрав много вариантов все-таки снова заказал 200. И так получилось, что первый в Новосибе юбилейный. Менеджер не знал о машине ничего. Вообще. Он уже к слову не работает. Далее. Сигу поставили криво, ездил к ним исправлять ЧЕТЫРЕ раза, в итоге исправил в другом месте.Продали и установили колесо с заводским браком, коврики заказал серые - поставили черные.))) Сейчас поставил вебасту - тоже криво поставили. По крайней мере так говорят у дилера вебасто... Будем разбираться....

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 2.5 из 5 10.01.2012 Сергей Семенович на AUDI A8

    Хотели перед новым годом жене короллу купить, приехали на фрунзе в тойота центр. От отношение к покупателю со стороны менеджера офигел просто. Чувство превосходства просто какое перед потенциальным покупателем. Вспомнил студенческие годы, когда только супермаркеты появлялись и бутики разные, заходишь в магазин, а охранник смотрит на тебя как на неизвестно кого. Стало противно. Взял жену за руку и вывел из этого неприятного места. Поехали на Петухова, купили лачети, жена довольна. Человек который придумал тойоту в шоке был бы от таких менеджеров.

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

Добавить отзыв