СТО Hyundai СЛК-Моторс
- Рейтинг: 2.5 из 5 по 6 отзывам
- Адрес: г. Новосибирск, ул.Богдана Хмельницкого, 101
- Телефон: (383)363-00-33
- Веб-сайт: www.hyundai-slc-motors.ru/
- Обслуживаются: Hyundai
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к Hyundai СЛК-Моторс
-
Был на плановом ТО, задал сотруднику вопрос о расходе около 10 или даже чуть больше литров на 100км в городском режиме. Он ответил что это нормально для соляриса. Но по документам заявлено намного меньше. Считаю что для такой малолитражки это большой расход. Есть ли способы уменьшить его? Может с автомобилем какие то неполадки? И какой расход в городе считается нормальным на нашем бензине?
Расход топлива может зависеть от многих факторов: манера вождения, качество топлива, погодных условий и т.д.
Также нужно учитывать эксплуатацию автомобиля в «городском» режиме, который характеризуется большей интенсивностью изменения скорости автомобиля, в том числе необходимостью прогрева, работой двигателя во время стоянки на светофорах и в «пробках», а также разгонами и резкими сбросами скорости.
Если учесть выше изложенное, то расход 10л./100км. является нормой. -
В результате ДТП поставила на ремонт автомобиль 31.12.2011г.
Ремонт после длительных разговоров, ругани и личного обращения к Заводу Хендай в СПБ за запчастями, машину отдали лишь 12.03.2012г.
В результате ездила еще недоделки устранять.
И выяснилось, что проданные мне стальные диски с фирменным Н оказались МАЗДОВСКИМИ!
Т.е. я приобрела и заплатила 14000 рублей не за фирменные диски, а за маздовские диски, на которые были наклеены Хендаевские эмблемы (которые, кстати и отвалились в результате ДТП).
Я в ШОКЕ! Комментариев СЛК не дает! Сотрудники ведут себя недостойно! Перекладывают ответственность с одного на другого, подставляя тем самым друг друга.
Намерена обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, поскольку просрочили ремонт автомобиля и меня ввели в обман продав мне диски другой марки!
Кстати, предложила СКЛ сделать ТО очередное за их счет с оплатой мной расходных материалов и приклеить фирменный значок Н на диски (просто не хотелось тратить время и силы на судебные споры). Так мне отказали, сославшись на то, что я самостоятельно могу приобрести значки (за 550 рублей каждый)!
В ШОКЕ!!!
Проверяйте граждане не отходя от кассы все все все!!!В салоне мы вам предложили на выбор оригинальные и неоригинальные диски. Вы выбрали второе и Вас уведомили, какие именно диски вы приобретаете.
-
Доброго времени суток. Хочу поделиться опытом «сотрудничества» с сервисным центром ЗАО «СЛК-Моторс-Север-Спорт». Для всех не секрет, что все официальные дилеры НАСТОЙЧИВО рекомендуют устанавливать сигнализации у них, аргументируя гарантийным обслуживанием автомобиля при возникновении проблем с электрикой. Однако они НЕ ГОВОРЯТ о том, что гарантия на электрические работы у них составляют ВСЕГО 30 ДНЕЙ. Об этом вы узнаете только тогда, когда будете подписывать акт выполненных работ, да и то при условии что вы его прочтёте. НИКТО об этом вас не предупредит. Конечно же первое с чем вы столкнётесь, это стоимость установки сигнализации. Она просто ЗАПРЕДЕЛЬНАЯ (6000рублей). Но что такое для них «установка»? Это просто стоимость работ по установке. О том, что это не конечная цена, я узнал уже позже. Менеджер позвонил и сказал, что придётся приобрести расходные материалы без которых установка невозможна!!! Стоимость их оказалась ЦЕЛЫХ 3000рублей. Интересно, почему об этом сразу не предупреждают??? Итого установка обошлась мне в 9000рублей + сама сигнализация. Мало того, что «содрали» такие деньги ещё и не сделали чтобы багажник открывался дистанционно с брелока сигнализации(функция сигнализации). При обращении в сервисный центр, сообщили, что это НЕВОЗМОЖНО, но за 1500рублей всё сделают. Обратился в отдел клиентских отношений, думал что помогут решить это проблему. В течении 2-х дней общался с ними по телефону. В итоге всё бесполезно. Написал претензию на имя управляющего директора, а также в книге жалоб и предложений и сообщил о нарушении ст.29 и ст.16 п.2 закона «О защите прав потребителя». Только после такого общения мне настроили данную функцию. Сам присутствовал при данном процессе. Процедура заняла 1,5часа. Из них целый час искали куда подсоединить «реле» на дистанционное открывание багажника с брелока сигнализации, а остальное время ушло на оформление документации, на заезд в сервисный центр и выезд из него ну и конечно же на саму работу. И это не удивительно, ведь сами электрики мне сказали что я такой первый и никому они не делают чтобы открывался багажник, аргументируя это якобы «дополнительной функцией». Когда я попросил их показать, где написано что это является дополнительной функцией моей сигнализации они просто промолчали и начали говорить, что у меня автомобиль «неправильный» и на нём такая функция не предусмотрена. Хотя как она может быть не предусмотрена, если с родного ключа зажигания багажник дистанционно открывается.
В ОБЩЕМ РЕШАЙТЕ САМИ – НУЖНА ЛИ ВАМ ТАКАЯ «ГАРАНТИЙНАЯ» УСТАНОВКА СИГНАЛИЗАЦИИ (гарантия 30 дней на электрические работы) И ЗА ТАКУЮ СТОИМОСТЬ(9000 рублей конечная стоимость установки) И ЕЩЁ НЕ СО ВСЕМИ ФУНКЦИЯМИ ПРЕДУСМОТРЕННЫМИ СИГНАЛИЗАЦИЕЙ.Эдуард, добрый день!
Действительно, гарантия на сигнализацию, купленную в нашем ДЦ, составляет 1 год + гарантия на установку 30 дней. Сигнализацию вы привезли с собой, соответственно гарантию на нее предоставляет продавец. То есть гарантия на сигнализацию у вас есть, но гарантию эту несем не мы.
Комплектацией Вашего автомобиля не предусмотрено подключение функции открытия багажника (именно поэтому "целый час искали куда подсоединить «реле»"), необходимо подключение доп.канала и подвод доп.проводов, о чем также подробно объяснялось в официальном письме на претензию с дословными выдержками и цитатами из руководства к сигнализации и руководств к автомобилю. Мы пошли навстречу и выполнили эти работы бесплатно.
Как именно мы нарушили закон вы также не уточнили. Мы со своей стороны с этим не согласны.
Благодарим за отзыв и надеемся, что впредь вы будете получать только положительные эмоции от эксплуатации вашего автомобиля. -
Приобрел в вашей компании автомобиль. Перед покупкой как все штурмовал просторы инета. Начитался всякого страха про уловки и т.д. ОД. Так вот хотелось бы отметить достойную организацию и внимание к своим клиентам компании СЛК-Моторс Новосибирск. В часности менеджера продаж Квашнина Алексея.
Самое приятное что на 3 день эксплуатации выявился заводской дефект. Ну вот подумал начнутся теперь хождения по мукам! И ваша компания и тут осталась на высоте. От очередного посещения остались только положительные эмоции.
Спасибо за работу!!! -
Осенью мы купили в вашем ДЦ хюндай солярис, он находится еще на гарантии. Вчера утром я не смогла завести его и пришлось прикуривать от соседа. Но толка от этого не было и к вечеру пришлось буксировать машину на автомойку. Постояв в тепле машина завелась и я радостная вернулась домой. Сегодня коллега по работе порекомендовал проверить уровень масла в двигателе. На щупе он оказался выше верхней границы. Что нужно предпринять?
Алена, настоятельно рекомендуем обратиться в наш дилерский центр, так как повышенный уровень масла может быть вызван попаданием топлива в картер двигателя, обычно это происходит при многократных безуспешных попытках запуска двигателя при низких температурах, топливная смесь не воспламеняется и остается в камере сгорания и после чего попадает в картер двигателя, масло перемешивается с топливом и из-за этого повышается уровень. Если топливо попало в картер ДВС то требуется срочная замена масла, т.к. изменяется структура и свойства масла, но прежде нужно убедится в этом. Проверить наличие топлива в масле можно обычным путем, достать масляный щуп и проверить на запах.
-
25 сентября 2011г. заехали в СЛК и заказали базовую комплектациюHyundai Solaris, оформили предварительный договор, отдали им 30% стоимости. В середине декабря позвонила узнать, что с нашей несуществующей машиной - либо чтото другое предложат, либо вообще забирать деньги, потому как основной договор нужно было оформить в этом году по гос. программе в кредит под 7 %. Заказывали базу хэтчбек за 453т.р. 25сентября2011, предложили седан оптиму и пакет расширенный за 483, но уже готовую- к новому году придет. Сказали можно подписывать договор- подписали 12.12.2011. Менеджер сказал что выдавать будут 31.12, я засомневалась будут ли они вообще работать 31го, менеджер сказал что он лично работать не будет, но машины будут выдавать. Я обрадовалась.. но оказалось напрасно... Числа 20го позвонил опять мой "любимый" менеджер Григорьев Александр и сказал что машина будет 10го января. Я немного повозмущалась что за это время у меня улетит месяц за проплаченую страховку (32000р. за каско и 3600р за осаго) -3000 в месяц просто выкинула. Позвонил на следующий день и сказал что уже придет машина 29го декабря, снова таки обрадовав меня. 23го я радостная в поиске зимней резины позвонила спросить можно ли в салоне переобуться как получу машину - получила положительный ответ. Решила уточнить можно ли 29го приехать утром на что мне ответили что несмотря на то что машина придет 29го! забрать я ее смогу только 12го января!!!! видите ли, офис у них отдыхает с 26,12,11 до 10,01,12 и оригиналов птс у них нет!
Заказывали машину в СЛК потому что о них отзывы лучше чем об АвтоМире... Не представляю даже что еще предстоит пережить но туда больше не хочу... Менеджеры деньги получили и их больше ничего не волнует... Планировали еще одну машину заказать- теперь точно знаю не у Григорьева Александра.Автомобиль пришел на склад ДЦ Хендай 29 декабря 2011 (о чем и сообщил менеджер). По условиям работы импортера выдача ПТС была невозможна после 28 декабря 2011 года. По тем же условиям оформление ПТС невозможно без получения автомобиля на склад дилера.
Согласно договору выдача авто покупателю должна быть осуществлена до 27 января 2012 года. Таким образом, условия договора со стороны дилера нарушены не были.
